FAQ

Wat is PuzzelPerPost?


PuzzelPerPost is een origineel cadeauconcept waarbij je een mooie puzzel combineert met een persoonlijk kaartje. Wij sturen het pakket rechtstreeks naar de ontvanger, perfect als verrassing per post. Ideaal voor verjaardagen, bedankjes, feestdagen of gewoon zomaar.

Zijn dit gepersonaliseerde fotopuzzels?

Nee, wij werken momenteel met zorgvuldig geselecteerde, vooraf ontworpen puzzels met unieke illustraties en thema’s. Zo kunnen we snelle levering en constante kwaliteit garanderen.

Voor welke gelegenheden is dit geschikt?

Onze puzzels zijn perfect als cadeau voor:

  • Verjaardagen
  • Valentijn
  • Moederdag / Vaderdag
  • Bedankjes
  • Kerstcadeaus
  • Verjaardag op afstand
  • Kleine verrassingen per post

Een puzzel blijft hangen en voelt persoonlijker dan een standaard cadeautje.

Kan ik een kaartje toevoegen?

Ja! Bij elke bestelling kan je een wenskaart toevoegen met een persoonlijke boodschap. Wij drukken jouw tekst netjes en sturen alles rechtstreeks naar de ontvanger.

Wordt het pakket rechtstreeks naar de ontvanger gestuurd?

Ja. Je kan een ander verzendadres invullen en wij sturen het cadeau direct naar die persoon. Zo verras je iemand makkelijk op afstand.

Zit er een factuur in het pakket?

Nee. Wij voegen geen factuur of prijsinformatie toe in het pakket. Het blijft dus een echte verrassing voor de ontvanger.

Hoe snel wordt mijn bestelling verzonden?

Bestellingen worden meestal binnen 1–2 werkdagen verzonden. De levertijd hangt af van het land van bestemming, maar binnen België en Nederland is dat doorgaans 1–3 werkdagen.

Wat als ik een fout adres heb ingevuld?

Neem zo snel mogelijk contact op met onze klantendienst. Als het pakket nog niet verzonden is, kunnen we het adres meestal nog aanpassen.

Kan ik mijn bestelling retourneren?

Omdat het om cadeaus en samengestelde pakketten gaat, zijn retouren beperkt. Heb je een probleem met je bestelling? Neem contact op en we zoeken altijd een oplossing.